Povezave · Koledar in rezervacije

AI agent koledar integracija: vaš koledar
ali vgrajeni.

Kolio je AI agent za podjetja, ki po telefonu, na spletu in po e-pošti preverja proste termine in rezervira. Privzeto dela v vgrajenem Koledarju Kolio z lokacijami, storitvami in razpoložljivostjo izvajalcev — brez povezave. Če termine že vodite v zunanjem rezervacijskem sistemu, ga povežete prek MCP strežnika: agent proste termine bere iz vašega sistema, rezervira pa le, kadar pisanje dovolite.

Začnite brezplačnoKako se poveže zunanji sistem →

7 dni brezplačno · vgrajen koledar v vseh paketih · povezava prek MCP v paketu Rast

pon
tor
sre
čet
pet
8:009:0010:0011:0012:0013:0014:0015:0016:0017:00
Uvodni posvet · Golob
Svetovanje · Peterlin
Podpora · Vidmar
Implementacija · Peterlin
Svetovanje · Novak
Uvodni posvet · Kralj
Lina preverja koledar za četrtek popoldne …
Kolio · spletni klepet: agent preveri prosti termin in ga rezervira — v vgrajenem koledarju ali prek orodja vašega sistema

Pripravila ekipa Kolio · posodobljeno

Vprašanje 1

Kateri koledar uporablja AI agent Kolio: vgrajen ali vaš?

AI agent Kolio privzeto rezervira v vgrajenem koledarju Kolio; zunanji rezervacijski sistem uporabi šele, ko ga povežete prek MCP strežnika — oba načina tečeta po istih pravilih pogovora. Vgrajeni Koledar ima storitve s trajanjem in izvajalci, urnike izvajalcev, blokade in e-poštne opomnike; vaša ekipa termine vidi v tedenskem ali dnevnem pogledu in jih premika z miško. Zunanji sistem pride v poštev, kadar ima vaša ekipa koledar že v drugem programu (rezervacijski sistem salona, servisa, ambulante) in ga ne želi podvajati. Kako agent v obeh primerih vodi pogovor o terminu, je opisano na strani Termini, ogledi, sestanki.
~40 %
terminov je rezerviranih izven delovnega časa, med 17. in 9. uro — ko pri telefonu ni nikogarVir: Zocdoc
29 %
manj neprihodov že s samodejnim opomnikom (SMS ali e-pošta), brez klica ekipeVir: Hasvold & Wootton, J Telemed Telecare 2011
8
orodij za koledar ponuja MCP strežnik Kolio drugim sistemom — od prostih terminov do preklica

Vgrajen koledar Kolio

Deluje takoj, brez povezave. V Nastavitve → Storitve določite lokacije z delovnim časom, storitve (trajanje, izvajalci, koliko dni naprej se stranke naročajo) in razpoložljivost izvajalcev. Agent proste termine izračuna kot presek delovnega časa lokacije in razpoložljivosti prostega izvajalca, termin vpiše, ga na željo stranke prestavi ali odpove, stranka pa na dan termina ob 7:30 dobi e-poštni opomnik. Vaša ekipa dela v istem koledarju: tedenski in dnevni pogled, premikanje in raztegovanje terminov z miško, ročni vpisi tudi izven urnika.

  • lokacije, izvajalci, razpoložljivost in urniki
  • prosti termini, rezervacija, prestavitev, odpoved — v pogovoru
  • e-poštni opomnik na dan termina ob 7:30
  • brez povezave; vključen v vse pakete
Vgrajen koledar Kolio ali zunanji rezervacijski sistem prek MCP — kaj AI agent zmore v katerem
ZmožnostVgrajen koledar KolioZunanji sistem prek MCP
Prosti terminipresek delovnega časa lokacije in razpoložljivosti prostega izvajalcaorodje vašega strežnika z anotacijo readOnlyHint
Rezervacijaagent vpiše sam; prekrivanje preveri tik pred zapisomsamo s politiko full in pisalnim orodjem na allowlistu
Prestavitev in odpovedda, v pogovoru po telefonu, klepetu ali e-poštiče strežnik ponuja orodje in je vklopljeno
Opomnik strankie-pošta na dan termina ob 7:30 po času podjetja, enkratpošilja vaš sistem
Pogled za vašo ekipoteden ali dan v Koliu, premik in raztegovanje z miškov vašem sistemu; v Koliu pogovor in kontakt v CRM
Če sistem ne odgovori—po 4 s (klic) oz. 10 s (splet) agent pove, da termina ne more potrditi, in ustvari nalogo
Nastavitevnekaj minut, brez povezavenaslov MCP strežnika, poverilnica, allowlist orodij

Časovne meje in politika veljajo za vsak zunanji MCP strežnik enako — podrobnosti so na strani MCP in API.

Vprašanje 2

Kako se zunanji rezervacijski sistem AI agenta poveže prek MCP?

Zunanji rezervacijski sistem se z AI agentom Kolio poveže prek MCP strežnika, ki izpostavi orodja za proste termine in rezervacijo; Kolio nima vtičnikov za posamezne znamke, zato deluje z vsakim sistemom, ki ima API. V Nastavitve → MCP viri in integracije vpišete naslov strežnika (https) in avtentikacijo — poverilnica je v bazi šifrirana —, Kolio prebere seznam orodij, vi pa vklopite tista, ki jih sme uporabljati. Če ponudnik vašega sistema MCP strežnika nima, postavimo tanek strežnik po meri pred njegov API; to je del ponudbe Namenski Kolio. Tehnične meje (časovne omejitve, prekinjevalnik, čiščenje rezultatov, največ 15 orodij) so opisane na strani MCP in API.

Prosti termini: orodje z readOnlyHint

Agent med pogovorom pokliče bralno orodje vašega strežnika (npr. »prosti termini za storitev in dan«) in stranki ponudi dva ali tri termine. Politika read_only, ki je privzeta, prepusti samo orodja z izrecno anotacijo readOnlyHint — brez nje orodja ne vidi.

Rezervacija: politika full + allowlist

Pisanje v vaš sistem zahteva dve odločitvi: za strežnik preklopite politiko na full in pisalno orodje (npr. »ustvari rezervacijo«) izrecno vklopite. Nova orodja, ki jih strežnik doda pozneje, se ob osvežitvi ne vklopijo sama.

Prestavitev in odpoved

Če vaš strežnik ponuja orodji za prestavitev in preklic in sta vklopljeni, ju agent uporabi enako kot v vgrajenem koledarju. Sicer stranki pove, da bo termin uredila vaša ekipa, in ustvari nalogo v CRM.

Če se sistem ne odzove

Branje ima 4 s med klicem in 10 s na spletu, pisanje 8 s oziroma 12 s. Ob prekoračitvi agent klica ne ponovi — pri rezervaciji ne vemo, ali se je zapis izvedel —, stranki pove, da termina trenutno ne more potrditi, in preda vaši ekipi. Po treh zaporednih napakah povezave strežnik za 5 minut počiva.

Vprašanje 3

Ali Google koledar AI agent Kolio sinhronizira?

Neposredne sinhronizacije z Google Koledarjem Kolio trenutno ne ponuja: termini, ki jih agent sklene, nastanejo v vgrajenem koledarju Kolio, ne v Google Koledarju vaše ekipe. Google povezava v Koliu služi samo pošiljanju e-pošte prek Gmaila. Če je Google Koledar vir resnice vaše ekipe, sta na voljo dve pošteni poti: ekipa termine iz Kolia bere v tedenskem pogledu ali prek REST API-ja, ali pa se Google Koledar poveže kot zunanji sistem prek MCP strežnika po meri, ki izpostavi orodji za proste termine in vpis — obseg in ceno določimo na posvetu.

Kaj velja danes

Ni samodejnega prenosa terminov med Koliom in Google Koledarjem v nobeno smer. Vgrajen koledar Kolio je za agenta edini vir prostih terminov, dokler ne povežete zunanjega sistema prek MCP.

Kaj lahko naredite

Termine iz Kolia berete prek REST API-ja (GET /api/integrations/v1/bookings) ali MCP strežnika Kolio in jih prenesete v svoj koledar; ali pa Google Koledar povežete kot zunanji sistem prek MCP strežnika po meri (Namenski Kolio).

Vprašanje 4

Kako je povezava koledarja z AI agentom vidna vaši ekipi in drugim sistemom?

Termini, ki jih AI agent Kolio sklene, so takoj vidni vaši ekipi v vgrajenem koledarju in dosegljivi drugim sistemom prek REST Integrations API v1 in MCP strežnika Kolio. API ključ (kolio_sk_…) izdate v Nastavitve → MCP viri in integracije s scope-i bookings:read, bookings:write in services:read — ključ nikoli ne preseže dovoljenj člana, ki ga je izdal. Prek REST-a termine berete in ustvarjate (GET/POST /bookings, GET/PATCH/DELETE /bookings/{id}), prek MCP strežnika pa isto počne vaš lastni AI agent z orodji find_free_slots, create_event, update_event in cancel_event. Oba vhoda gredo skozi isto jedro kot agent in vaša ekipa — delovni čas, razpoložljivost in prekrivanje preverjata enako. Webhooka booking.created in booking.cancelled sproži termin, ustvarjen ali preklican prek REST ali MCP; termine iz pogovorov z agentom drugi sistemi berejo prek GET /bookings.

GET /api/integrations/v1/bookings?from=2026-09-21&to=2026-09-27Authorization: Bearer kolio_sk_•••••••• ← 200 OK{ "data": [{ "id": "bk_7f3a…", "serviceId": "sv_…", "contactId": "ct_…","slotStart": "2026-09-22T09:00:00.000Z", "slotEnd": "2026-09-22T09:30:00.000Z","status": "confirmed", "source": "phone" },{ "id": "bk_9c21…", … "source": "api" }] }
REST Integrations API v1 · GET /bookings?from&to · obdobje brez odmika se razume kot čas v Europe/Ljubljana

Orodja MCP strežnika Kolio za koledar

Osem orodij, ki jih vaš lastni AI agent ali drug sistem uporablja s ključem s scope-om bookings:read oziroma bookings:write. Pisalna orodja gredo skozi isto preverjanje razpoložljivosti kot agent.

  • list_events
  • get_event
  • list_services
  • find_free_slots
  • create_event
  • update_event
  • cancel_event
  • delete_event
Kolio Koledar: tedenski pogled terminov demo podjetja Norevia z več izvajalci — termini, ki jih je sklenil AI agent, in ročni vpisi ekipe v istem pogledu
Kolio · Koledar (teden): termini iz pogovorov z agentom in ročni vpisi ekipe v istem pogledu; isti podatki so na voljo prek REST in MCP

AI agent koledar integracija je povezava, prek katere AI agent med pogovorom prebere proste termine iz koledarja podjetja in vanj vpiše rezervacijo. Pri Koliu je privzet vir vgrajen koledar Kolio; zunanji rezervacijski sistem se poveže prek MCP strežnika, pri čemer je branje privzeto, pisanje pa zahteva izrecno dovoljenje.

Anotacijo readOnlyHint, po kateri Kolio loči bralna orodja od pisalnih, določa specifikacija Model Context Protocol (Tools).

Trije koraki

Kako nastavite koledar za AI naročanje v treh korakih?

Za vgrajen koledar zadoščata koraka 1 in 3; korak 2 je potreben le, kadar termine vodite v zunanjem sistemu.

  1. 01

    Določite storitve, izvajalce in urnike

    V Nastavitve → Storitve vpišite storitve s trajanjem in izvajalci ter urnike izvajalcev; nastavite, koliko dni naprej se stranke lahko naročajo. Agent proste termine izračuna iz teh nastavitev.

    Koledar →
  2. 02

    Po potrebi povežite zunanji rezervacijski sistem

    V Nastavitve → MCP viri in integracije dodajte MCP strežnik vašega sistema (https, poverilnica), vklopite bralno orodje za proste termine in — če želite rezervacijo — politiko full s pisalnim orodjem.

    MCP in API →
  3. 03

    Preizkusite v simulatorju

    V simulatorju vprašajte po prostem terminu in ga rezervirajte; termin preverite v Koledarju ali v svojem sistemu. Šele nato vklopite telefon, spletnega ali e-poštnega agenta.

FAQ

Pogosta vprašanja o povezavi koledarja z AI agentom Kolio

Ali lahko naša ekipa dela v svojem koledarju naprej, če AI agent Kolio rezervira termine?

Vaša ekipa lahko dela v svojem rezervacijskem sistemu naprej, če ga s Koliom povežete prek MCP strežnika: AI agent Kolio proste termine bere iz vašega sistema in tam rezervira, kadar pisanje dovolite. Brez povezave agent rezervira v vgrajenem koledarju Kolio, ki ga ekipa vidi v tedenskem ali dnevnem pogledu.

Ali AI agent Kolio sinhronizira termine z Google Koledarjem?

AI agent Kolio trenutno ne sinhronizira terminov z Google Koledarjem v nobeno smer; Google povezava v Koliu služi le pošiljanju e-pošte prek Gmaila. Termine iz Kolia lahko drug sistem prebere prek REST API-ja ali MCP strežnika Kolio, Google Koledar pa se lahko poveže kot zunanji sistem prek MCP strežnika po meri.

Kako so opomniki na termin časovno določeni?

Vgrajen koledar Kolio pošlje stranki e-poštni opomnik na dan termina ob 7:30 po časovnem pasu podjetja, enkrat na termin; SMS opomnika ni. Pri zunanjem rezervacijskem sistemu opomnike pošilja vaš sistem po svojih pravilih.

Ali lahko AI agent v našem rezervacijskem sistemu sam ustvari ali odpove termin?

AI agent Kolio v zunanjem rezervacijskem sistemu ustvari ali odpove termin samo, če za ta MCP strežnik vklopite politiko full in pisalno orodje izrecno dodate na seznam vklopljenih orodij; privzeta politika read_only prepusti le bralna orodja z anotacijo readOnlyHint, s katerimi agent proste termine samo prebere.

Kaj se zgodi, če se naš rezervacijski sistem med klicem ne odzove?

Kolio po 4 sekundah med klicem oziroma 10 sekundah na spletu (pri rezervaciji 8 oziroma 12 sekundah) neha čakati, stranki pove, da termina trenutno ne more potrditi, klica ne ponovi in ustvari nalogo za vašo ekipo; po treh zaporednih napakah povezave strežnik za 5 minut počiva in agent dela z vgrajenim koledarjem.

Kako drug sistem prebere termine, ki jih je sklenil AI agent Kolio?

Termine iz Kolia drug sistem bere prek REST Integrations API v1 (GET /api/integrations/v1/bookings z API ključem s scope-om bookings:read) ali prek MCP strežnika Kolio (orodji list_events in find_free_slots). Webhook booking.created se sproži za termine, ustvarjene prek REST ali MCP; termine iz pogovorov z agentom drugi sistemi prevzamejo s klicem GET /bookings.

Naj agent rezervira v koledarju, ki ga že uporabljate — ali v našem.

Vgrajen koledar deluje takoj v 7-dnevnem preizkusu; povezavo zunanjega sistema prek MCP nastavite v paketu Rast ali se dogovorimo na posvetu.

Brez kreditne kartice · privzeto samo branje zunanjih sistemov · podatki v EU

Povezane strani