AI klicni center + CRM

AI telefonist,
ki nikoli ne zamudi klica.

Govori v brezhibni slovenščini in se samodejno prilagodi kateremukoli tujemu jeziku. Prevzame sprejem klicev, odgovarjanje na e-pošto in vodenje terminov, vse podatke pa zapiše v CRM — na vaši obstoječi ali novi številki.

Začnite 7-dnevni preizkusPreizkusite v živo ›

Brez kreditne kartice · Postavitev v 10 minutah

11.36
Dohodni klic
+386 41 555 210
V živo
Pozdravljeni, tukaj Nina iz Ambulante Vrtnica. Kako vam lahko pomagam?
Rad bi termin za ultrazvok v četrtek popoldne.
Imam prosto v četrtek ob 16.30. Naj rezerviram?
Termin ustvarjen · čet. 16.30

Vsak zamujen klic
je zamujena stranka.

Kolio dvigne vsakič — med pregledom, po zaprtju, ob vikendu — in klicatelja pripelje do termina, zapisanega v vašem koledarju. Nikoli ne pozabi odgovoriti na e-pošto.

Kolio v akciji

Klic sprejme v drugem zvonjenju

Sliši prekinitve, govori naravno in ve vse iz vaše baze znanja. Vsak klic dobi transkript.

Termin uskladi sam

Preveri proste termine v Kolio in Google Koledarju, rezervira, prestavi ali odpove — brez vas.

Vse zapiše v CRM

Kontakt, povzetek pogovora, naloga za ekipo in posnetek. Nič več lističev ob telefonu.

In odgovori na e-pošto

Ista navodila, isti koledar — le drug kanal. Odgovor pošlje iz vašega Gmaila v vašem tonu.

Klicni center · Klici
Marija K.
01:12 · zaključen
rešeno
Transkript
Nina: Ambulanta Vrtnica, kako lahko pomagam?
Klicatelj: Zanima me cena ultrazvoka trebuha.
Nina: Pregled je 85 €, traja 20 minut. Naj poiščem termin?
Koledar · četrtek, 6. avg.
SRE
5
ČET
6
PET
7
15.00
Kontrola — J. Novak
16.30
UZ trebuha — Marija K.
rezerviral asistent · 11.38
17.15
UZ srca — A. Horvat
sinhronizirano z Google Koledarjem
CRM · kontakt
MK
Marija Kovač
+386 41 555 210
Povzetek klica

Zanimal jo je UZ trebuha in cena. Rezerviran termin čet. 16.30. Prosi za napotnico po e-pošti.

Naloge
Poslati potrditev termina
Priložiti navodila za pripravo
posnetek + transkript shranjena
AI email pomočnik
Povpraševanje za UZ trebuha
marija.k@email.si · 11.34

Dober dan, ali imate prost termin ta teden in koliko stane pregled?

Odgovor asistenta · poslano

Spoštovana, UZ trebuha stane 85 €. Prost termin imamo v četrtek ob 16.30 — rezerviran je na vaše ime. Priložena so navodila za pripravo.

iz vašega GmailaPDF priloga
odzivni čas: 41 s

povlecite po zaslonu

Simulator

Preizkusite ga zdaj.Brez registracije.

Isti simulator kot v aplikaciji: ista navodila, ista orodja kot na telefonu. Vnesite e-naslov in vprašajte kot klicatelj.

Preizkusite v živo
AI asistent — demo

Vnesite e-poštni naslov za začetek demo pogovora.

Isti e-naslov lahko uporabite večkrat. Z vnosom se strinjate, da vas smemo kontaktirati glede Kolia.

Isti e-naslov lahko uporabite večkrat. Z vnosom se strinjate, da vas smemo kontaktirati glede Kolia.

Funkcije

Trije kanali,eni možgani.

Telefon, e-pošta, klepet in softphone delijo ista navodila, isto bazo znanja in isti koledar. Povlecite za ogled.

Govorni klic v živo
+386 41 555 210 · 00:14
»Prvi prost termin bi bil v četrtek ob 16.30.«
»Ne, počakajte — raje v petek.«
↳ prekinitev v govoru zaznana, asistent se prilagodi

Govori kot človek.

Izberete glas, jezik in ton; prekinete ga lahko sredi stavka. Prepozna jezik klicatelja in po potrebi preda klic človeku.

Prejeto · e-pošta
marija.k@email.si · 11.34
Ali imate prost termin ta teden?
preverja koledar · piše odgovor
Prost termin imamo v četrtek ob 16.30 — naj ga rezerviram na vaše ime?

Odgovarja iz vašega Gmaila.

Potrditve, opomniki in priloge — vse v isti nitki v CRM-u.

ambulanta-vrtnica.si
Do kdaj ste odprti?
Danes do 19.00. Naj rezerviram termin?

Ena vrstica kode na vaši strani.

Odgovarja obiskovalcem 24/7, zajema kontakt v CRM in preda pogovor ekipi.

Naloga · vrni klic
MK
Marija Kovač
+386 41 555 210 · želi povratni klic
Asistent je zabeležil nalogo — stranka se želi pogovoriti z agentom.
Pokliči nazaj

Povratni klic z enim klikom.

Iz brskalnika, z vaše številke, s celotno zgodovino kontakta ob klicu.

Navodila za asistenta
SplošnoTelefonEmailKlepet
DELOVNI ČAS — TRDO PRAVILO: — Ob sobotah in nedeljah NE delamo. — Nikoli ne ponudi termina čez vikend. TERMINI — VEDNO PREK ORODIJ: — Proste termine VEDNO preveri v koledarju.
shranjeno kot v7 · velja takoj

Pravila napišete v slovenščini.

Skupna navodila veljajo povsod, po kanalih dodate le razlike. Vsaka shranitev ustvari novo verzijo.

← povlecite za več →

Platforma

Kaj asistent vein kaj zna.

Osem stvari, ki jih uporablja pri vsakem klicu.

Baza znanja

Vaša stran in PDF-i, indeksirani. Odgovarja z dejstvi, ne ugiba.

v3v2v1
Navodila z arhivom

Vsaka različica se shrani — vrnete se z enim klikom.

test
Simulator

Preizkusite pogovor, preden ga vklopite na številki.

Koledar in termini

Dvosmerna sinhronizacija z Google Koledarjem.

CRM in transkripti

Povzetek, posnetek in naloge za ekipo pri vsakem kontaktu.

SIP
Poljubna SIP številka

Zadarma, Twilio ali vaš trunk. Številko obdržite.

E-pošta prek Googla

GDPR skladno, podatki ostanejo v EU.

Integracije po meri

Rezervacijski sistem, ERP ali interna baza — izvedbo prevzamemo mi.

Primer iz prakse

Ambulanta Ultrazdravje:pol leta s Koliom

Ena ambulanta, ena telefonska številka, brez dodatne receptorke. To so njihove dejanske številke.

1000+

obdelanih klicev

24/7

odzivnost tudi med pregledi in ponoči

0,1 s

povprečen odzivni čas asistenta

250+

zabeleženih terminov

Podatki: Ambulanta Ultrazdravje, jan.–jun. 2026

»Kolio je prevzel več kot 1.000 klicev, ki bi ostali neodgovorjeni. Recepcija spet diha.«
U
Ekipa Ultrazdravje.si
Ambulanta Ultrazdravje
Postavitev

V živo v treh korakih.

1

Povežite številko

Zadarma, Twilio ali katerikoli SIP trunk. Številko obdržite — ničesar ne prenašate.

2

Nahranite bazo znanja

Prilepite naslov strani ali naložite cenik v PDF. Asistent se nauči v nekaj minutah.

3

Preizkusite v simulatorju

Popravite navodila, dokler ne govori kot vaša najboljša receptorka. Nato ga vklopite.

Cenik

Trije paketi.Vse funkcije.

Razlika je le v številu klicev. Nič doplačil za kanale ali uporabnike.

Zagon
49 €/mes

Do 50 klicev na mesec. Za manjše ambulante in salone.

izberite ta paket
Rastnajbolj priljubljen
149 €/mes

Do 200 klicev na mesec, vsi štirje kanali, neomejeni uporabniki.

izbrano za preizkus
Po meri
Pokličite nas

200+ klicev, integracije z ERP ali rezervacijskim sistemom, prednostna podpora.

izberite ta paket
Preizkusite paket Rast — 7 dniizbrani paket: Rast · brez kreditne kartice

Naslednji klic najsprejme Kolio.

7 dni brezplačno, postavitev v 10 minutah, vaša številka ostane vaša.

Preizkusite paket Rast — 7 dniNajprej preizkusite simulator ›

Brez kreditne kartice · Prekličete kadarkoli

7 dni brezplačno
izbrani paket: Rast · brez kartice
Začnite